রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

okey bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না — প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণের অধিকার
okey bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও অনুরোধ

তথ্য বিষয়ক সহায়তায় আমাদের পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো পথে অনুরোধ পাঠানো যায় এবং আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে সেটিংস মেনু থেকে নিজেই তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেমে প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা করি এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই আপনার তথ্য পাঠানোর সময় কেউ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগ-ইন ও বড় লেনদেনে OTP যাচাই থাকায় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য ধারণ নীতি

আইনি প্রয়োজন শেষ হলে অতিরিক্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিস্টেম থেকে সরানো হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায় এবং কীভাবে পরিবর্তন করবেন — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় পেমেন্ট রেকর্ড সংরক্ষিত হয়, তবে পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো রাখা হয় না।

না। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অপরিচিত পক্ষকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষকে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে, যা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য হলে সেটি আপনাকে জানানো হবে।

সাইট সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ ও পছন্দ সংক্রান্ত কুকি আপনার সম্মতিতে চালু থাকে; সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়। ধারণকাল আপনার অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি সাইটে প্রকাশের তারিখসহ পাওয়া যাবে।